Начало курса. Изучение вводного блока.

1. Основы проектного управления

• Определение проекта и программы проектов
• Ключевые характеристики проектной деятельности
• Управление процессами и управление проектами
• Концепции в области проектного управления
• Классическое управление проектам
• Классическое управление проектам
• Agilе, Lean

2. Выбор  и определение проекта улучшений

• Что такое проектное управление?
• Выбор проекта
• Основные направления проектов улучшений
• Каким не должен быть проект улучшения?
• Выбор потенциальных проектов
• Отбор проектов
• Ранжирование проектов
• Чек-лист отбора проектов
• Конкретизация проектов
• Практические упражнения*

3. Ценность для потребителя. Устав и Календарный план проекта улучшений

• Кто наш потребитель?
• Что такое устав проекта?
• Основные разделы устава проекта
• Этапы работы над Уставом
• Формулировка проблемы
• Метрики проектов
• Ожидаемые выгоды от проектов
• Временные рамки проекта
• Календарный план
• Диаграмма Ганта за 2 шага
• Типовые ошибки при составлении Устава и Календарного плана проекта
• Практические упражнения*

4. Принципы профессионального управления проектами в мировой практике

• Принципы эффективного управления проектам
• Планы и параметры проекта
• Матрица рисков
• Командная работа
• Ответственные и субъекты управления
• Стейкхолдеры
• Система коммуникаций
• Система мониторинга проекта
• Ретроспектива
• Практические упражнения*

5. Особенности управления проектами сегодня

• Управление проектами – это …
• Железный треугольник
• Эффект от применения проектного метода
• Обоснование эффективности инструментов управления проектами
• Практические упражнения*
• Критерии успешности проекта
• Откуда появляются проекты в компаниях

6. Факторы успешного применения управления

проектами

• Компетенции руководителя проектов
• Лидерство
• Коммуникабельность
• Практические упражнения*
• Как вовлечь руководителей и специалистов в проекты?
• Мотивация
• Итоговое практическое упражнение*
• Подведение итогов. Сессия вопросов и ответов

Блок 2. Управление 
изменениями

1. Понятие изменений

• SPOD и VUCA- мир. Мечты и реальность
• Роли участников процесса изменений
• Упражнение «Я в условиях изменений»
•  Виды изменений
• Оценка необходимости перемен
• Процесс управления изменениями
• Алгоритм действий при реализации изменений – «Алгоритм Коттера»

Кейс. Работа в группах

• 2. Группа инструментов руководителя, необходимых для эффективной реализации стратегий
• Упражнение «Интеллект-задача»
• Системное мышление. Феномен когнитивного скряги
• Модель «SCORE
• Упражнение «Анализ проблемной ситуации»
• Модель «Пирамида Логических уровней»
• Упражнение «Исследование пирамиды логических уровней»

3. Группа инструментов руководителя, необходимых для эффективного коммуницирования в процессе управления изменениям

• Эффективное управление коммуникациям
• Разработка совещания. Практические рекомендации
•  Эмпатия. Принципы М. Эриксона
• Ситуационное лидерство
• «7П». Алгоритм эффективного сообщения о переменах
•  Практическое упражнение «Сообщение о переменах»
• Критерии информации о переменах
• Эмоциональная волна
• Формула мотивации на новую задач

4. Группа инструментов руководителя, необходимых для эффективной организации процессов достижения цели

• Матрица ответственности
• Структура согласованной работы
•  Настройки Стиль
• Креативность
• Ответственность. Принцип Оз.
• Алгоритм деятельности руководителя в формировании персональной ответственности сотрудников подразделения